Podczas częstych podróży często dokonujemy wizyt w różnych hotelach i możemy porównać różne sposoby i metody zarządzania obiektami hotelowymi. Dzięki porównaniu ich sposobów zarządzania pomiędzy sobą możemy dojść do wniosków, że odpowiednie oprogramowanie wspiera działanie wszystkich działów obiektu hotelowego.
Systemowe oprogramowanie dla hoteli
Różne systemy hotelowe posiadają odmienne programy wykonane specjalne na ich życzenia w celu poprawy wydajności poszczególnych obiektów. Duże hotelowe sieci takie jak Mariott czy słynny ostatnio system hotelowy Westin będący jednocześnie największą siecią hoteli na świecie, zamawiają oprogramowanie dostosowane specjalnie dla swoich potrzeb. Firmy informatyczne dostosowują w odpowiedni sposób wszystkie moduły oprogramowania pod specjalistyczne moduły które będą odpowiadać za poszczególne elementy pracy obiektu.
Programy hotelowe wspierają zarówno pracę obiektu w całości ale również poszczególnych osób odpowiedzialnych za różne prace konieczne do wykonania w hotelu.
Modułowe oprogramowanie hotelowe
Ważnym elementem na jaki często zwraca się uwagę dobierając odpowiednie oprogramowanie hotelowe jest modułowa konstrukcja danego programu. Dzięki współpracy poszczególnych terminali komputerowych obecnych w hotelu, a także osobistych smartfonów w których wyposaża się poszczególnych pracowników, czy kierowników zespołów pracujących w locie – sprzątaczek, osób odpowiedzialnych za bieżące naprawy. Bieżące raportowanie zleceń, wspólne i czytelne raportowanie działań przy pracy hotelowej, oraz rozliczanie gości hotelowych sprawiają, że hotele stosujące dopasowane do siebie oprogramowanie dla hoteli cechują się lepszą jakością obsługi gości.
Najnowsze komentarze